Värdet av pr i de sociala medierna

Medietrender, Public Relations, Sociala medier

Värdet av pr, publicitet och varumärkesprofilering i de sociala medierna i allmänhet och i bloggarna i synnerhet är ständigt diskuterat. Men ur olika perspektiv. Kan vi lita på att bloggarna är opartiska när de skriver om ett varumärke? Kan de som ser upp till bloggaren lita på att få se och läsa hela sanningen av och hos sin förebild? Målet för de flesta bloggare borde ju ändå vara att skriva om det man gillar och kan, samt att vara en förebild för sina läsare.

För några veckor sedan uppstod en debatt angående värdet av produkterna och publiciteten i bloggarna då Skatteverket angrep bloggarna och vill att bloggarna ska betala skatt för de gåvor de får skickade till sig. Isabella Löwengrip som bloggar under namnet Blondinbella och Katrin Zytomierska, fd Schulman slog tillbaka eftersom de ansåg att de flesta av de produkter som de fick hemskickade var saker de inte ville ha. Faktum är att detta arbetssätt har pågått gentemot de traditionella medierna under många år, det skickas produkter till redaktioner för utlottning och recension utan att de har någon skyldighet att redovisa vart produkter kommer ifrån eller behöva skatta för dem. Inte direkt ett genomtänkt förslag från Skatteverket…

Många anser att det är svårt att bedöma om en bloggare skriver om en produkt för att man gillar den eller för att man säljer banners för att skriva om produkten alternativt fått produkten om man lovar att skriva om den. De stora bloggarna får produkter skickade till sig av både pr-byråer och marknadsavdelningar men valet står till sist hos bloggaren om man vill skriva om det eller inte. Det finns en outtalad yrkesetik i hur man hanterar dessa uppvaktningar som de flesta följer (inte minst av sunt förnuft och integritets skäl) men det finns även vissa skräckexempel som florerar, exempelvis bloggare som säger att de kommer att skriva illa om en viss produkt om de inte får recensera den.

Allt fler företag upptäcker fördelen med bloggare och deras kraft i att påverka varumärken. Det har blivit värdefullt för varumärken att bli representerade av och på bloggar, och om företag kan få bloggaren att presentera varumärket positivt har man vunnit mycket sympatier hos bloggens läsare som ofta ser upp till personen som står bakom den. Bloggare är en sympatidrivande kraft som sätter trender och som driver till köp. Fallet är dock inte så lätt att det bara är till att börja skicka varuprover och prylar till bloggarna och sen får man en massa med trevliga omtalanden. Bakom en pr-succé i bloggsfären ligger oftast ett gediget researcharbete och tillitsfulla relationer som tagit lång tid att bygga upp. För att ett samarbete inom de sociala medierna ska bli en succé så krävs det en uppriktig och insiktsfull kommunikation med bloggarna som skapar värden för samtliga parter.

Till slut är det trots allt bloggarens eget ansvar och omdöme vad de väljer att skriva om samt deras val vilka varumärken de väljer att representera. Om de väljer att länka till och skriva om alla möjliga sorters företag och produkter så kan utfallet bli att förtroendet hos läsarna dalar. De trogna läsarna av en blogg vill lära känna (och lär med tiden att känna) personen bakom bloggen och de ämnen som behandlas. Det är ju faktiskt den ”relationen” som gör att läsaren väljer att följa just den bloggen. Om bloggaren tenderar att verka ”köpt” så riskerar den att förlora läsarnas tillit. Och det är ju faktiskt så att kännedom om och lojalitet till företagen och deras produkter till stor del handlar om förtroende samt sist men inte minst en bra story. Precis som relationen mellan bloggaren och dess läsare.

Av Maria Arnesdotter, pr-assistent Samurai PR

Mattias Tonnheim @ May 24, 2010